Dúvidas frequentes
Antes de começar, é natural ter perguntas.
Reuni aqui as que mais recebo. Se a sua não estiver na lista, me chame no WhatsApp.
Terapia online funciona?
A pesquisa científica indica que sim. Para muitas das demandas mais comuns, como ansiedade e depressão, os resultados da terapia online se aproximam dos da presencial.
O que mais pesa é a qualidade da relação terapêutica e do método. O formato online acrescenta praticidade: sem deslocamento, de onde você estiver.
Como funciona o primeiro contato?
Você me chama pelo WhatsApp e agendamos uma breve conversa inicial por vídeo, para nos conhecermos antes de iniciar o processo terapêutico.
Todas as informações sobre valores e formato são passadas diretamente por lá.
Qual a duração e a frequência das sessões?
As sessões duram 45 minutos e acontecem uma vez por semana, online, pelo Google Meet.
A frequência semanal dá continuidade ao processo e ajuda o que trabalhamos a seguir vivo entre um encontro e outro.
Quanto custa?
Os valores são informados diretamente pelo WhatsApp, conforme orienta o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
Como é feito o pagamento?
No Brasil, por PIX ou cartão. No cartão, a taxa cobrada pela operadora é acrescentada ao valor.
Para quem mora fora, na moeda do país onde vive, pela Wise, ou por PIX.
Você acompanha seus pagamentos pelo aplicativo, junto com a agenda e o histórico de sessões.
Posso pedir reembolso ao convênio ou seguro?
Forneço recibos e a documentação necessária para você fazer a solicitação.
A aceitação e o valor reembolsado dependem do seu plano de saúde ou da sua seguradora. Vale consultar as regras do seu plano antes.
As sessões são sigilosas?
Sim. O sigilo é um dever ético da psicóloga e vale para tudo o que é conversado nas sessões.
As sessões acontecem pelo Google Meet e não são gravadas. Recomendo que você esteja num lugar reservado, de preferência com fone de ouvido.
Preciso estar em crise para começar?
Não. Muitas pessoas começam para entender um padrão, preparar uma decisão ou cuidar da saúde mental com constância.
Se você estiver passando por uma emergência, procure ajuda imediata. No Brasil, ligue 188 (CVV) ou 192 (SAMU). No exterior, procure o serviço de emergência local.
E se eu precisar de acompanhamento psiquiátrico?
Em alguns casos, o tratamento é mais eficaz quando psicoterapia e acompanhamento psiquiátrico caminham juntos. Quando eu perceber que isso pode te ajudar, vamos conversar sobre isso com calma.
Se fizer sentido para você, posso indicar profissionais de minha confiança, com quem mantenho contato para que o cuidado seja integrado. A decisão é sempre sua.
Como a experiência em RH influencia o atendimento?
Antes de me dedicar à clínica, foram 19 anos em RH e recrutamento, inclusive como headhunter.
Essa vivência me dá familiaridade com contextos como pressão por resultado, liderança, transições de carreira e ambientes competitivos.
O trabalho clínico segue o método da psicologia. A experiência em RH é um olhar a mais sobre o seu contexto.
Atende pessoas no exterior?
Sim. Atendo brasileiros que vivem em outros países, em português, com agenda flexível para diferentes fusos.
Quais horários estão disponíveis?
Tenho flexibilidade de horários. Além da manhã e da tarde, atendo depois das 18h, conforme a sua rotina.
Assim, quem trabalha em horário comercial consegue encaixar a terapia antes ou depois do expediente. Para quem mora fora, combinamos um horário que faça sentido no seu fuso.
Como saber se um profissional é realmente psicólogo?
Para exercer a Psicologia no Brasil, é preciso ter registro ativo no Conselho Regional de Psicologia (CRP).
Qualquer pessoa pode conferir esse registro no Cadastro Nacional de Profissionais de Psicologia, mantido pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP):
- Acesse cadastro.cfp.org.br.
- Em "Pessoa Física", digite o nome do profissional e escolha o estado do registro.
- Clique em "Buscar" e confira o número do registro e a situação.
Para conferir o meu registro, busque por Carla Fantinel Kerber no estado do Rio Grande do Sul (CRP 7ª Região). O número é CRP 07/16495.
Ficou alguma dúvida?
Me chame no WhatsApp. Respondo com calma e, se fizer sentido, combinamos o primeiro horário.
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